Política de reembolso y devolución

En Shirt in a Box, nuestra prioridad es que tengas una camisa con la que estés contento/a.

Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tienes 30 días desde que recibes el artículo para solicitar una devolución.

Nuestra política de devoluciones se divide en tres opciones.

Intercambios - Ofrecemos un intercambio gratuito por cualquier camisa con la que no estés satisfecho/a. Si hubo un error con tu pedido, estamos felices de cubrir el costo del envío. Sin embargo, si el intercambio se basa en estilo o gusto personal, requerimos que cubras el costo del envío.

Crédito de Tienda - Cualquier devolución con esta opción recibirá un reembolso completo más un bono que se puede usar para un nuevo pedido.

Reembolso Directo - Si devuelves tu camisa dentro del período de 30 días, podemos proporcionar un reembolso directo (menos una tarifa de manipulación). Sin embargo, podemos proporcionar un reembolso directo completo si hubo un error con tu pedido.

< Cómo iniciar una devolución o intercambio >

Dirígete a nuestro Portal de Devoluciones aquí donde puedes procesar la devolución/intercambio, seleccionando la solución adecuada. Luego te daremos una etiqueta de devolución, que luego puedes imprimir, colocar en tu caja y enviarnos de vuelta.

Ten en cuenta; si deseas intercambiar tu camisa por una talla diferente, intentaremos que coincida con la camisa que recibiste inicialmente, aunque debido a limitaciones de stock, esto no siempre será posible.

Si tu motivo de intercambio es que prefieres simplemente una camisa de otro equipo, solo podemos intercambiar esto por ti UNA VEZ, cualquier cosa más no será aceptada. DEBES devolver la camisa en la condición en la que la recibiste. NO ACEPTAMOS ningún artículo sin etiquetas.

Si el proceso de la etiqueta de devolución no funciona en tu país, contáctanos a través de nuestro correo electrónico mailto:mysteryshirtinabox@gmail.com